Comment récupérer l’accès au compte AWS si le dispositif MFA est perdu

Il est recommandé d’activer l’authentification multifactorielle (MFA) pour ton compte AWS. MFA est utilisé pour sécuriser ton compte AWS, il ajoute une couche de sécurité supplémentaire au compte. Lorsque tu te connectes à ton compte, il t’est demandé de saisir un code MFA qui agit comme une couche de sécurité supplémentaire.

Si tu as perdu ton appareil MFA ou si l’appareil ne fonctionne pas, il se peut que tu ne puisses pas entrer le code MFA. Dans ce cas, tu devras désactiver MFA pour le compte.

Dans cet article, nous allons voir les étapes pour désactiver MFA si tu as perdu ton appareil et que tu ne peux pas entrer le code MFA en te connectant au compte. Pour désactiver le MFA, tu auras besoin de ton nom d’utilisateur et de ton mot de passe en main. Note que cet article démontre les étapes pour désactiver ton authentification MFA pour l’utilisateur racine associé à l’email et au numéro de téléphone. Si le numéro de téléphone n’est pas associé à ton compte, tu devras contacter l’assistance AWS.

Une fois que tu as réinitialisé et désactivé l’authentification MFA pour ton compte, il est conseillé d’activer à nouveau l’authentification MFA pour que ton compte reste sécurisé.

Pré-requis

  1. Compte AWS(Créer si tu n’en as pas).
  2. MFA activé pour le compte(cliqueici pour apprendre à activer MFA pour le compte AWS).

Que devons-nous faire ?

  1. Réinitialise le MFA

Réinitialise le MFA

Cliqueici pour aller sur la page de connexion AWS et entre ton nom d’utilisateur.

Login page

Après avoir saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe, il te sera demandé de saisir le code MFA.

Comme le dispositif MFA n’est pas disponible et que tu ne peux pas entrer le code MFA, l’option que nous avons est de réinitialiser l’authentification basée sur le MFA.

Pour réinitialiser l’authentification multifactorielle, clique sur « Dépanner MFA ».

MFA page

Maintenant, tu as deux options.

  1. Re-synchronise le dispositif MFA avec les serveurs AWS si ton dispositif d’authentification multifactorielle semble fonctionner correctement et que tu ne parviens pas à te connecter.
  2. Se connecter à l’aide de facteurs alternatifs si ton dispositif d’authentification multifactorielle est perdu, endommagé ou ne fonctionne pas.

Ici, en supposant que ton appareil est perdu ou endommagé, la seule option disponible est de se connecter à l’aide de facteurs alternatifs. Clique sur le bouton « Se connecter en utilisant des facteurs alternatifs » pour procéder aux étapes de désactivation de l’authentification MFA.

Connecte-toi en utilisant un facteur alternatif

À l’étape 1, tu obtiendras une option pour envoyer un email de vérification sur ton identifiant email. Tu dois cliquer sur le bouton « Envoyer un email de vérification » pour recevoir un email dans ta boîte de réception avec un lien de vérification.

Envoie un email de vérification

Clique sur le lien que tu as reçu dans ta boîte de réception.

Courriel de vérification

Lorsque tu cliques sur le lien que tu as reçu, tu obtiens un bouton à l’étape 2 qui envoie un appel sur ton numéro de portable enregistré.

Appelle-moi maintenant

Lorsque tu recevras l’appel, tu devras entrer le code affiché sur ton écran.

Une fois que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone sont vérifiés, à l’étape 3, tu obtiendras une option « Se connecter à la console » pour te connecter à la console AWS. Tu seras redirigé vers la page « Vos informations d’identification de sécurité ». Sur cette page, tu peux cliquer sur « Désactiver » pour désactiver l’authentification MFA. De cette façon, tu peux désactiver ton authentification MFA et lorsque tu essaieras de te connecter, il ne te sera pas demandé de saisir le code MFA.

Saisis le code

Il peut arriver que tu ne reçoives pas d’appel d’AWS à l’étape 2. Dans ce cas, clique sur « Support AWS » pour leur envoyer une demande de réinitialisation de l’authentification MFA et l’équipe de support d’AWS t’appellera. Tu peux choisir l’un des problèmes parmi les options disponibles dans la liste déroulante. Tu dois fournir ton adresse e-mail, ton numéro de compte, ton numéro de téléphone et ton nom complet lorsque tu envoies une demande au support AWS.

Raise a request

Conclusion

Si tu perds ton dispositif MFA ou si le dispositif est endommagé, tu ne pourras pas saisir le code MFA lorsque tu essaieras de te connecter à ton compte. Dans cet article, nous avons vu les étapes pour désactiver l’authentification MFA si tu as perdu ton appareil ou si l’appareil est endommagé. De cette façon, sans avoir d’appareil MFA, tu peux désactiver l’authentification MFA en vérifiant ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone. Une fois que tu as désactivé l’authentification MFA et que tu peux accéder à ton compte, tu peux à nouveau configurer ton authentification MFA sur ton nouvel appareil pour améliorer la sécurité du compte.

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